Empfängerprofil erweitern
Eine Datenbank, die Sie nach Ihren Bedürfnissen gestalten und in der Empfängerdaten immer auf dem neuesten Stand sind, ist Grundlage für das Dialogmarketing per E-Mail. In einer Datenbank sind Einträge vorhanden, die das Profil Ihres Kunden beschreiben: Im Regelfall besteht ein Empfängereintrag aus den Eigenschaften Name, Vorname, Geschlecht und E-Mail-Adresse. Die Eigenschaften Ihres Kunden sind in der Profil-Datenbank in entsprechenden Feldern eingetragen. Wenn Sie nun für Ihre Kunden neue Eigenschaften im Hinblick auf geplante Marketingaktionen definieren wollen, dann müssen Sie in der Datenbank für diese Daten neue Felder anlegen. Sie könnten beispielsweise Felder für die Schuhgröße, die Lieblingsfarbe oder besondere Interessen anlegen.