Für E-Mail-Schablonen stehen insgesamt neun Eingabefelder und Auswahllisten zur Verfügung, mit denen Sie genauere Angaben machen: Betreff, Absender-E-Mail, Absender-Name, Antwort-E-Mail, Antwort-Name, Zeichensatz, Zeilenumbruch nach, Format und Öffnungsrate messen.

Abb. 3.51: Die Eingabefelder und Auswahllisten für eine E-Mail-Schablone.
• | Das Eingabefeld Betreff nimmt die Betreffzeile auf, die später die E-Mail für die Empfänger haben wird.
Bitte beachten Sie: Auch die Betreffzeile können Sie mit den AGNITAS-Tags personalisieren. Mehr darüber lesen Sie in Kapitel "Personalisierte Mailings gestalten". |
• | Die Absender-E-Mail ist die Absender-Adresse Ihres Newsletters. Sie sollten deshalb eine möglichst sinnvolle Adresse eintragen, die es auch wirklich gibt. |
• | Die Antwort-E-Mail ist die Adresse für Rückantworten, wenn der Empfänger auf „Antworten“ in seinem E-Mail-Programm klickt. Sie sollten deshalb eine möglichst sinnvolle Adresse eintragen, die es auch wirklich gibt. |
• | Sie können den Realname der Absender-Adresse und der Reply-To-Adresse (Antwortadresse) unterschiedlich benennen. Beim Realname handelt es sich um den angezeigten Namen im E-Mail-Programm des Empfängers. Die unterschiedlichen Namen können Sie in den entsprechenden Formularfeldern unter Absender-Name bzw. Antwort-Name eingeben. Wenn Sie nur einen Namen in Absender-Name eingeben, so wird dieser automatisch als Antwort-Name übernommen. |
• | Die Auswahlliste Zeichensatz bestimmt, wie die Zeichen in der E-Mail kodiert sind. Der Standardwert ISO 8859-1 ist für westeuropäische Sprachen geeignet. Nur wenn Sie andere Sprachen wie griechisch oder japanisch verwenden wollen, stellen Sie den passenden Zeichensatz ein. |
• | Die Auswahlliste Zeilenumbruch nach ist optional für die Textversion Ihrer Mailings vorgesehen. Im Gegensatz zu HTML-Mailings, bei denen Zeilenumbrüche automatisch durchgeführt werden, müssen diese bei Textmailings direkt angegeben werden. Voreingestellt ist ein Umbruch nach 72 Zeichen, den Sie als Standard benutzen können. |
• | Die Auswahlliste Format legt fest, welches Mail-Format versendet werden soll. Zur Auswahl stehen Text, Text und HTML sowie Text, HTML und Offline-HTML. |
• | Zur Auswahlliste Öffnungsrate messen: Um die Öffnungsrate bei HTML-Mailings messen zu können, wird ein „Messpixel“ in das E-Mailing aufgenommen. Bei der Öffnung des Newsletters wird dieses Pixel vom Server geladen, was zur Registrierung der Öffnung führt.
Sie können hier bestimmen, ob und wie die Öffnungsrate gemessen werden soll. Das Pixel wird dann automatisch eingebunden, und zwar je nach Ihrer Angabe am Anfang oder Ende der E-Mail. Am Anfang der E-Mail: Die Öffnung wird registriert, sobald die E-Mail geöffnet wird. Auch wenn der Empfänger die E-Mail unmittelbar nach der Öffnung schließt oder löscht, bevor alle Bilder geladen wurden, ist die Öffnung registriert. Am Ende der E-Mail: Die Öffnung wird erst registriert, wenn die E-Mail mit allen Bildern komplett geladen wurde. Diese Messung ist die konservative Variante und ergibt einen etwas geringeren Wert als die Messung am Anfang der E-Mail. |
• | Die Eingabefelder Text-Version und HTML-Version, die nach einem Klick auf Schablone anzeigen sichtbar werden, nehmen die Texte der Schablone für Mailings auf. Wie der Text für die Schablone aussehen muss erläutern ausführlich die nächsten beiden Abschnitte "Textbausteine verwenden" und "Dynamische Textbausteine". Wie bei Mailings unterscheidet der OpenEMM auch bei Schablonen zwischen einer Version für Text-Mails und einer für HTML-Mails. Entsprechend gibt es zwei Eingabefelder. Trotzdem müssen Sie in beiden Feldern (Text-Version und HTML-Version) Schablonentexte einfügen, denn auch beim Versand im HTML-Format erhält der Empfänger zur Sicherheit auch die Textversion (technisch nennt sich der Vorgang Multipart-E-Mail). Wenn Sie den Text für die Schablone in einem Textprogramm außerhalb des OpenEMM entwerfen und dann kopieren wollen, sollten Sie die Einschränkung auf ASCII-Zeichen beachten (siehe Kapitel "Textbausteine anlegen").
Tipp: Über die Checkbox Mailing aktualisieren, wenn Schablone geändert wird (Voreinstellung) können Sie voreinstellen, ob Änderungen an der Schablone automatisch auf alle Mailings übertragen werden, die diese Schablone verwenden oder auch nur einzelne Mailings updaten. |