### SiT hjælpe tips, en per linie           (Denne første linie er ignoreret)
For at logge en ny support hændelse, vælg <strong>Tilføj hændelse</strong> fra <strong>Support</strong> menuen
Vidste du at du kan se andre folks hændelses køer? Klik på <strong>SiT!</strong>-&gt;<strong>Brugere</strong> og klik på <strong>Hændelser i kø</strong> kolonnen
Du kan holde øje med alle åbne hændelser ved at gå til <strong>Support</strong>-&gt;<strong>Overvåg hændelser</strong>
Ved at sætte dine evner (<strong>SiT!</strong>-&gt;<strong>Mine oplysninger</strong>-&gt;<strong>Mine evner</strong>) vil hændelser du har som evner, blive vist i din kø hvis disse ikke specifik er sat til dig
For at få dine hændelser midlertidigt tildelt til en backup person når du sætter din status til ude, konfigurer en afløser for hver af de produkter du supporterer (<strong>SiT!</strong>-&gt;<strong>Mine oplysninger</strong>-&gt;<strong>Mine afløsere</strong>)
Et site kan have flere kontrakter, hver kontrakt specificerer et produkt der er supporteret, antallet af hændelser kan logges og kontakt personerne kan logge hændelser
Du kan svæve over titlen på en hændelse i hændelses køen for at se en popup der viser et udtræk af de seneste opdateringer til hændelsen
Hændelser kan logges med forskellige prioriteter, disse relaterer til konsekvenserne kunden har.  Fra <em>Lav</em> hvilket indikerer lille eller ingen konsekvenser, til <em>kritisk</em> hvilket indikerer store konsekvenser
Når du går ud af kontoret, sæt din status i rullegardins menen på forsiden, dette vil automatisk tildele dine hændelser til dine afløser(e)
Når du markerer en opgave som privat, er den kun synlig for dig, brugbar til mindre påmindelser
Vidste du, at du kan tildele vilkårlige tags på hændelser, opgaver, kontakter og andre emner
Vidste du, at du kan placere dette tip felt og andre dashboard emner ved at trække i titellinjen
Vidste du, at du kan tilføje eller fjerne dashboard emner ved at klikke på dashboard ikonet øverst til højre
Vidste du at du kan sætte triggers op til at advare dig når ting sker, fx. når nogen går på ferie (Se <strong>Mine oplysninger</strong>-&gt;<strong>Mine triggers</strong>)