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Pour des détails sur cette mise à jour de l'édition 7.1 d'IBM Rational Asset Manager, consultez le document http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3263&uid=swg27015321.
Pour la configuration requise par le produit, consultez le document http://ibm.com/support/docview.wss?rs=3263&uid=swg27014356.
Pour les instructions d'installation de cette mise à jour, consultez le document http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24022391.
Les problèmes connus sont enregistrés sous forme de documents individuels dans la base de connaissances du site de support, à l'adresse http://www.ibm.com/software/rational/support/. La base de connaissance est mise à jour à mesure que de nouveaux problèmes sont découverts et résolus. Vous pouvez y trouver rapidement des solutions aux problèmes ou des façons de les contourner.
Pour connaître les limitations et les problèmes connus spécifiques à cette mise à jour, ainsi que les solutions disponibles pour y remédier ou les contourner, consultez le document http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3263&q=RN7.1.1.1&tc=SSUS84&rankprofile=8.
Pour savoir comment contacter le support technique et connaître les informations de référence dont vous aurez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le manuel IBM Software Support Handbook (en anglais). Il est disponible à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour consulter les questions les plus fréquentes, la liste des problèmes identifiés et des correctifs disponibles et toute autre information de support, visitez la page de support de Rational Asset Manager à l'adresse : http://www.ibm.com/software/awdtools/ram/support/.
Pour connaître les nouveautés, les événements et autres informations en rapport avec /com.ibm.ram.client.doc/topics/com/ibm/ram/client/RAMTopic.html#createPost(java.lang.String, java.lang.String, visitez la page qui lui est consacrée à l'adresse : http://www.ibm.com/software/awdtools/ram/.
Avant de contacter le support IBM Rational, rassemblez les informations dont vous aurez besoin pour décrire votre problème. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du Support IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations pertinentes afin qu'il puisse résoudre le problème efficacement. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
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Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
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IBM Corporation
North
Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785 U.S.A.
Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante :
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Licensing
2-31 Roppongi 3-chome,
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Tokyo 106, Japan
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Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Dept. for Rational Software
IBM Corporation
20 Maguire Road
Lexington, Massachusetts 02421-3112
U.S.A.
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.
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