通过 Rational E-Mail Reader,管理员可以启用 Rational ClearQuest 和 Rational RequisitePro 的电子邮件功能。Rational E-Mail Reader 工具可以接受采用特殊格式的电子邮件消息,接着将它们中的信息转换成 ClearQuest 或 RequisitePro 可识别的格式,然后再将该信息提交给 ClearQuest 数据库或 RequisitePro 项目。这样,用户可以通过电子邮件提交和修改记录,而无需使用 ClearQuest 或 RequisitePro 客户端。
在当前发行版中,Rational E-Mail Reader 使用名为 Rational ClearQuest Mail Service 的 Windows 服务来执行描述过的功能。您可以启动、停止、暂停以及继续 Rational ClearQuest Mail Service 的执行;可以配置启动和恢复选项;可以启用或禁用 Rational ClearQuest Mail Service。
Rational E-Mail Reader 要求每个 ClearQuest 数据库和 RequisitePro 项目都有专用的电子邮件帐户。该帐户提供变更请求提交和修改所发往的电子邮件邮箱。Rational ClearQuest Mail Service 接受发到此邮箱中的消息,接着处理这些消息,然后再将所提出的请求提交给 ClearQuest 数据库或 RequisitePro 项目。
在配置 Rational E-Mail Reader 之前,您以及您的电子邮件管理员必须: