状態遷移モデルは、変更依頼を登録状態から、完了状態まで移動する 際にチームが従うプロセスを定義します。 ある状態から別の状態に変更依頼が移行することを状態遷移と呼びます ユーザーはアクションを実行することによって状態遷移を遂行します。 アクションの例には、 [登録]、[アサイン]、[解決]、[終了] があります。
このモジュールでは、以下の演習を実行します。