判斷下列其中一個授權常駐程式是否無法運作:lmgrd.exe、rational.exe 或 ibmratl.exe。
- 按一下。這會啟動 lmtools,其為 FLEXlm 公用程式,是指令行公用程式 lmutil 的 GUI 版。
- 在「服務/授權檔」標籤中,選取配置使用授權檔然後在文字方塊中,輸入授權伺服器上授權檔的完整路徑(包含磁碟機代號)。
- 移至伺服器狀態標籤。選取全部顯示,然後再按一下執行狀態查詢。
- 如果授權伺服器已啟動,您會在狀態輸出視窗中看到下列字行:
server_hostname: license server UP (MASTER)
v_number
Vendor daemon status (on server_hostname):
rational:
UP v_number
第一行表示 lmgrd.exe 的狀態,第二行表示供應商常駐程式的狀態。
由於 IBM Rational 授權伺服器軟體已啟動,
因此問題可能是用戶端與伺服器之間的網路通訊。請參閱檢查 Windows 網路連線。
- 如果 lmgrd.exe 已啟動,但 rational.exe 或 ibmratl.exe 未啟動,則狀態輸出視窗會顯示下列字行:
server_hostname: license server UP (MASTER)
v_number
Vendor daemon status (on server_hostname):
rational [or] ibmratl:
The desired vendor daemon is down.
檢查下列項目:
- 常駐程式 vendor name 已非預期地終止,而 lmgrd 尚未將其重新啟動。選取「授權工具」公用程式中的停止/重新讀取標籤。展開遠端伺服器清單,
然後選取 rational。
按一下重新讀取授權檔。
- 授權檔在下列指令行中未正確指定供應商常駐程式的路徑。例如:DAEMON rational [rational.exe 或
ibmratl.exe 的完整路徑,包括磁碟機代號]。
- lmgrd.exe 的版本可能與 rational.exe 或 ibmratl.exe 不相容。
您的授權伺服器上已安裝 FLEXlm (lmgrd.exe)。確認 install_directory\common\lmgrd.exe 檔的日期及大小,
符合在產品安裝光碟之 \common 目錄中找到的 lmgrd.exe。
- 如果 lmgrd.exe 和供應商常駐程式都未啟動,則結果狀態輸出視窗會包含下列字行:
lmgrd is not running:
Cannot connect to server
FLEXlm error: -15.10.
檢查下列項目:
- 檢閱 Rational 授權伺服器的設定和啟動指示。
- 可能有虛擬的供應商常駐程式處理程序已啟動。當非預期地終止 lmgrd 程序時,就會發生此現象。請按下 Ctrl-Alt-Del 鍵以啟動「工作管理員」。
在「處理程序」標籤上,尋找 rational.exe 或 ibmratl.exe 及/或 lmgrd.exe。終止這些程序。啟動授權伺服器(請參閱開始 Windows 授權伺服器),然後檢查 中的伺服器狀態。
如果授權伺服器仍未啟動,且其配置成當作服務來啟動,則請重新啟動電腦兩次。
- 「FLEXlm 授權管理程式」應用程式可能已經過期或毀損。