Fehlernachrichten auf Windows- und UNIX-Systemplattformen

Vorgeschlagene Aktionen für Lizenzierungsfehlernachrichten
Tabelle 1 enthält Erläuterungen der Fehlernachrichten zur Lizenzierung für Windows. Tabelle 2 enthält Erläuterungen der Fehlernachrichten zur Lizenzierung für UNIX-Systeme.
Tabelle 1. Fehlernachricht bei der Lizenzierung für Windows
Nachricht oder Beschreibung Maßnahme
  • Der Hostname SERVER kann in der Netzdatenbank nicht gefunden werden.
  • Es kann keine Verbindung zum Lizenz-SERVER hergestellt werden.
  • Diese Komponente ist nicht vorhanden.
  • Auschecken eines Schlüssels fehlgeschlagen für produktname.
Prüfen Sie Folgendes auf dem Client:
  • Sie haben den richtigen Namen für den Lizenzserver im Fenster 'Client/Server-Konfiguration' von License Key Administrator (LKAD) oder im Assistenten 'Lizenzen verwalten' von IBM Installation Manager eingegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Die Windows-Clientkonfiguration überprüfen.
  • Sie haben die richtige Hersteller-Portnummer eingegeben, wenn eine Firewall zwischen dem Client und dem Lizenzserver vorhanden ist. Weitere Informationen finden Sie unter Floating-Lizenzen mit einer Firewall verwenden.
  • Die Netzverbindung zwischen dem Client und dem Lizenzserver ist betriebsfähig. Weitere Informationen finden Sie in Die Windows-Netzverbindung überprüfen.
Prüfen Sie Folgendes auf dem Lizenzserver:

In allen Fällen, in denen keine Probleme mit der Netzverbindung oder der Lizenzdatei erkennbar sind, die Anwendungen jedoch keine Lizenzschlüssel erhalten können, stoppen Sie den Lizenzserver, und starten Sie ihn erneut mit dem Lizenzmanager (siehe Windows-Lizenzserver starten). Es kann außerdem hilfreich sein, einen Warmstart des Servers durchzuführen, insbesondere dann, wenn der Lizenzmanager als Dienst gestartet wurde. Sollten alle Maßnahmen fehlschlagen, wenden Sie sich an die IBM Softwareunterstützung für Rational-Produkte.

Diese Lizenzschlüssel sind nicht für diese Maschine vorgesehen.

oder

Die Lizenz ist nicht für diesen Server gedacht.

  • Sie sind dabei, den Lizenzschlüssel auf einem Computer zu installieren, für den der Lizenzschlüssel nicht generiert wurde. Die Datei license.upd gibt den Computernamen und die Host-ID an, die Sie bei der Anforderung des Lizenzschlüssels in License Key Center eingegeben haben. Importieren Sie die Datei auf dem richtigen Computer.
  • Prüfen Sie, ob die empfangene Lizenzschlüsseldatei die richtige Host-ID und den richtigen Hostnamen des Lizenzservers oder Clients enthält. Diese Informationen können Sie ermitteln, indem Sie die Lizenzschlüsseldatei (*.dat) im Verzeichnis installationspfad\IBM Rational\Common\ mit einem Texteditor anzeigen.
  • Vergleichen Sie die Seriennummer des Plattendatenträgers unter 'Lizenztools > Systemeinstellungen' mit der Nummer, die in der SERVER-Zeile in der Lizenzschlüsseldatei angezeigt wird. Diese beiden Werte sollten übereinstimmen. Manchmal enthält die Lizenzdatei den Wert 0 oder einen Bindestrich.
Der Lizenzschlüssel für dieses Produkt läuft ab. Der temporäre Lizenzschlüssel oder der TLA-Lizenzschlüssel (Term License Agreement - Lizenzvereinbarung) nähert sich dem Ablaufdatum. Diese Warnung wird bei jedem Start der Anwendung ausgegeben, bis Sie einen permanenten Lizenzschlüssel oder einen anderen TLA-Lizenzschlüssel installiert haben. Wenden Sie sich an Ihren IBM Vertriebsbeauftragten, um das Produkt zu erwerben oder die Lizenzvereinbarung zu erweitern, damit Sie das Produkt weiterhin verwenden können.

Sie können die Warnung inaktivieren, indem Sie in LKAD auf Einstellungen > Ablaufwarnungen anzeigen klicken.

Tabelle 2. Lizenzierungsfehlernachrichten für UNIX-Systemen
Nachricht Erläuterung/Maßnahme
There is a problem with one license key.

oder

There are problems with N license keys.

Diese Nachricht bedeutet, dass die Lizenzschlüssel in der Lizenzdatei nicht übereinstimmen und nicht mit dem Text der Lizenz konsistent sind. Die Lizenzen bestehen aus mehreren Parametern und einem zwölfstelligen Hexadezimalschlüssel, der unter Verwendung dieser Parameter erstellt wurde. Die Parameter sind in ASCII-Text angegeben, können jedoch nicht geändert werden, ohne dass die Lizenz hierdurch ungültig wird. Die Parameter, mit denen die Lizenz erstellt wird, sind die Server-Host-ID, der Lizenzname, der Name des Herstellerdämons, das Ablaufdatum, die Anzahl der Benutzer (Menge), VENDOR_STRING, OVERDRAFT, SUPERSEDE, DUP_GROUP und NOTICE.
You do not have remote access to license_server_name from local_host_name, so it cannot be set up as a license server. Es besteht die Möglichkeit, dass sich der Lizenzserver nicht auf dem Computer befindet, auf dem Sie die Installation vornehmen. Sie benötigen einen fernen Shellzugriff (rsh oder remsh) auf den Lizenzserver.
Host license_server_name is running Solaris.

Host local_host_name> is running HP-UX.

They do not match so license_server_name cannot be used as a license server.

Es besteht die Möglichkeit, dass sich der Lizenzserver nicht auf dem Computer befindet, auf dem Sie die Installation vornehmen. In diesem Fall muss er dasselbe Betriebssystem ausführen, das vom installierten Produkt benötigt wird.
Host license_server_name does not have access. Falls der Lizenzserver nicht derselbe Computer ist, auf dem Sie die Installation durchführen, müssen Sie Zugriff auf das Rational-Verzeichnis haben, in dem IBM Rational-Produkte installiert wurden.
Cannot set license_server_name's host ID with this command:

rational_dir/base/cots/

flexlm.7.0f/lmhostid

Der Befehl lmhostid ist fehlgeschlagen. Überprüfen Sie, ob der angezeigte Befehl lmhostid auf Ihrem lokalen Host ausgeführt werden kann. Geben Sie in diesem Fall die Nummer der Host-ID im Menü für die Host-ID des Lizenzservers (Auswahl 2) ein.
Cannot access

rational_dir/base/cots/

flexlm.7.0f/lmhostid

on license_server_name.
Es trat ein Problem beim Zugriff auf das Verzeichnis rational_verzeichnis auf oder der Befehl lmhostid wurde nicht von der CD installiert.
Host ID nnn not valid. Less than 4 digits. Diese Nachricht bedeutet, dass die Host-ID nicht verwendet werden kann. Stellen Sie mit dem Befehl lmhostid erneut fest, wie die Host-ID lautet. Sie sollte mindestens vier Hexadezimalziffern umfassen.
Port number pn is in use in /etc/services.

oder

Port number pn is in use under NIS services.

Falls Sie eine Portnummer eingegeben haben und diese Nummer in der Datei /etc/services oder bei den NIS-Services belegt ist, entsteht möglicherweise ein Problem bei der Lizenzierung.

IBM Rational Produkte, die FLEXlm verwenden, kommunizieren über TCP/IP-Sockets mit einem Lizenzserver und verwenden hierbei eine bestimmte Portnummer. Diese Portnummer ist in der Lizenzdatei in der Zeile SERVER angegeben. Der Lizenzserver ist nicht in der Lage, einen Socket auf einem bereits belegten Port zu öffnen. Verwenden Sie die Standardportnummer: 27000.


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