Nelle seguenti sezioni sono riportate le risposte alle domande frequenti.
E' stato ricevuto il seguente messaggio all'avvio di un programma su licenza:
Impossibile estrarre una chiave nome-prodotto:
L'ID ospitato di questo sistema non corrisponde all'ID host specificato nel file di licenze
In questo caso, è possibile che IBM Rational sia stato spostato da un computer a un altro senza restituire le licenze dal primo computer o avendo importato il nuovo file di licenze sul computer non corretto.
Il file delle chiavi di licenza permanenti viene generato per un nome host e un ID host specifico. E' possibile importare il file sul computer corretto o spostare il file di licenze sul computer che si utilizza correntemente.
Attività correlate |
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Spostamento di una chiave di licenza |
Rimozione di una chiave di licenza |
Utilizzare queste fasi per richiedere una licenza per un sistema che non dispone di una connessione HTTP.
Accertarsi che sia stato installato il prodotto acquistato, individuando il certificato di licenza.
Quindi, accertarsi di aver installato il file di licenza permanente ricevuto da IBM Rational License Key Center sul computer corretto. Per altri suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, consultare la guida all'installazione del prodotto.