Depois que seu relatório de problema tiver sido entregue, você receberá uma confirmação por e-mail com o número de rastreamento que foi atribuído ao mesmo e uma URL a qual você poderá utilizar para consultar o status do seu PR. Com um pouco de sorte, alguém irá se interessar pelo seu problema e tentará resolvê-lo, ou, conforme o caso explicar porque não se trata de um problema. Você será notificado automaticamente de qualquer mudança de status, e irá receber uma cópia de qualquer comentário ou correção que alguém venha a anexar à trilha de auditoria do seu relatório de problema.
Se alguém lhe requisitar alguma informação adicional, ou se você lembrar de algo ou descobrir algo que você não tenha mencionado no seu relatório inicial, por favor utilize um dos dois métodos abaixo para enviar uma atualização:
A forma mais fácil é utilizar o link e
followup
existente na página web
individual de cada PR, a qual pode ser encontrada a partir
da
página de busca de relatórios. Ao
clicar no link será aberta uma janela do seu
cliente de e-mail com os campos To:
e
Subject:
já corretamente
preenchidos (se o seu navegador estiver configurado
corretamente para fazer isto).
Alternativamente, você pode apenas enviá-lo
para <bug-followup@FreeBSD.org>
, certificando-se de que o número
de rastreamento está incluso no
Subject:
de forma que o sistema de
acompanhamento de bugs tenha como saber em qual
relatório de problema ele deve anexar o material
recebido.
Se você não incluir
o número de rastreamento, o GNATS irá se
confundir e criará um relatório de problema
completamente novo, o qual será atribuído ao
administrador do GNATS, e então o seu
followup
irá ficar perdido
até que alguém tenha tempo de arrumar a
bagunça, o que pode levar dias e até mesmo
semanas para ocorrer.
Forma errada:
Forma correta:
Se o relatório de problema permanecer aberto depois que o problema já tiver sido resolvido, basta enviar um follow-up (da forma descrita acima) informando que o PR pode ser fechado, e se possível, explicando como e quando o problema foi corrigido.
Este, e outros documentos, podem ser obtidos em ftp://ftp.FreeBSD.org/pub/FreeBSD/doc/
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<questions@FreeBSD.org>.
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